D - COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION \ D12 - Commerce non alimentaire

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D1211

Vente en articles de sport et loisirs

Appellations


Libraire	Vendeur / Vendeuse buraliste
Vendeur / Vendeuse de journaux	Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie
Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie	Vendeur / Vendeuse en articles de sport
Vendeur / Vendeuse en articles pour fumeurs	Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac
Vendeur / Vendeuse en cadeaux souvenirs	Vendeur / Vendeuse en cycles
Vendeur / Vendeuse en disques	Vendeur / Vendeuse en équipement de sport
Vendeur / Vendeuse en fournitures artistiques	Vendeur / Vendeuse en instruments et accessoires de musique
Vendeur / Vendeuse en jeux électroniques	Vendeur / Vendeuse en jeux vidéo
Vendeur / Vendeuse en jouets	Vendeur / Vendeuse en kiosque
Vendeur / Vendeuse en librairie	Vendeur / Vendeuse en loisirs créatifs
Vendeur / Vendeuse en produits culturels	Vendeur / Vendeuse en produits culturels et ludiques

	Définition

Réalise la vente d'articles et d'accessoires destinés à des activités sportives, culturelles ou de loisirs auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Peut proposer des services complémentaires (réglages de cycles, maintenance d'instruments de musique,...).
Peut coordonner une équipe.

	Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau BTP à BTS dans les secteurs de la vente, du commerce et de la distribution.
Il est également accessible sur pratique ou connaissance d'un domaine spécifique (littérature, musique, discipline sportive, ...) sans diplôme particulier.
La maîtrise d'un logiciel de gestion de stock peut être requise.

	Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins indépendants, de grandes surfaces spécialisées, de grands magasins, ... en contact avec les clients parfois en relation avec les chefs de rayon, les responsables de magasin, les fournisseurs, ...
Elle varie selon la technicité des produits (cycles, équipements de plongée, ...) et la taille de la structure.
Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, rentrée scolaire, soldes, ...).
L'activité peut s'exercer à l'extérieur, en local exigu (kiosque à journaux) et impliquer la station debout prolongée.

Compétences de base

Savoir Faire	Savoir

Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services	Techniques de vente
Effectuer les opérations d'encaissement	Typologie des clients/consommateurs
Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, carte de fidélité, ...)	Procédures d'encaissement
Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand	Gestes et postures de manutention
Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)	Règles de gestion de stocks
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes	Techniques d'inventaire
Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison	Principes de la relation client
	Argumentation commerciale
	Utilisation de logiciels de gestion de stocks

Compétences spécifiques

Savoir Faire	Savoir
*Effectuer la vente de produits :* Disques Jeux vidéo Jouets Livres Loisirs créatifs , fournitures artistiques Jeux Papeterie, presse Tabac et articles pour fumeurs Vidéo / DVD	Eléments de base en arts plastiques
*Effectuer la vente d'instruments de musique :* Guitare, basse Instruments à cordes (violon, violoncelle, contrebasse, ...) Instruments à vent (flûte, saxophone, ...) Percussions Piano, claviers	Caractéristiques des instruments de musique Styles musicaux Pratique d'instrument de musique
*Effectuer la vente d'articles de sport :* Cycles, rollers Danse Equitation Fitness, musculation Golf Natation, nautisme (plongée, surf, ...) Pêche, chasse Randonnée Montagne, escalade Sports collectifs Sports de raquette (tennis, badminton, ...)	Pratique de discipline sportive
*Effectuer les réglages ou la maintenance de premier niveau de matériel :* Instruments de musique (accord, changement de corde, ...) Equipements de sport (cordage de raquettes, ajustage de cycles,...)	Appréciation auditive Utilisation d'outillages manuels (clé, pince, scie, ...)
Effectuer les opérations de service après-vente (échange, retour fournisseur, remboursement, envoi en réparation, ...)
Effectuer la gestion comptable et administrative d'une structure	Eléments de base en gestion comptable et administrative Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse

Environnements de travail

Structures	Secteurs	Conditions
Boutique, commerce de détail	Loisirs	Travail en indépendant
Débit de tabac	Sport et loisirs
Grand magasin
Kiosque à journaux
Marché, foire exposition

Mobilité professionnelle

Fiches proches	Fiches envisageables si évolution
D1106 - Vente en alimentation	B1301 - Décoration d'espaces de vente et d'exposition
D1201 - Achat vente d'objets d'art, anciens ou d'occasion	D1301 - Management de magasin de détail
D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer	D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
D1213 - Vente en gros de matériel et équipement	D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers
D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne	D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires
D1408 - Téléconseil et télévente	D1508 - Encadrement du personnel de caisses
D1501 - Animation de vente
D1505 - Personnel de caisse

ANETI

Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences