D - COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION \ D14 - Force de vente

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D1405

Conseil en information médicale

Appellations


Conseiller / Conseillère en information médicale	Conseiller / Conseillère en information pharmaceutique
Délégué / Déléguée à l'information médicale	Délégué / Déléguée dentaire
Délégué / Déléguée médicopharmaceutique	Délégué / Déléguée pharmaceutique
Délégué / Déléguée vétérinaire	Délégué médical / Déléguée médicale
Délégué médical hospitalier / Déléguée médicale hospitalière	Visiteur / Visiteuse pharmaceutique
Visiteur médical / Visiteuse médicale	Visiteur médical hospitalier / Visiteuse médicale hospitalière

	Définition

Informe les professionnels de santé (médecins, pharmaciens, vétérinaires, ...) sur des produits médicaux ou pharmaceutiques afin de les promouvoir selon la réglementation.
Peut effectuer la vente de produits.
Peut coordonner une équipe.

	Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de doctorat en médecine, médecine dentaire, pharmacie, biologie, vétérinaire....,
il est également accessible avec un BTS ou licence en commerce, sciences et techniques de la santé, marketing.....
Le permis de conduite est exigé.
La pratique d'une langue étrangère ( vocabulaire technique) peut être exigée.

	Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises ou laboratoires pharmaceutiques, d'entreprises de matériel médical, en relation avec différents services (marketing, administration des ventes, logistique, ...) et en contact avec la clientèle.

Compétences de base

Savoir Faire	Savoir

Définir et mettre en oeuvre des visites de clientèle, prospections, phoning, ...	Classification des médicaments
Présenter les caractéristiques du produit (propriétés, contre-indications, ...) et échanger des informations avec l'interlocuteur	Eléments de base en biologie
Informer sur le produit (tests cliniques, autorisation de mise sur le marché, ...) et remettre la documentation à l'interlocuteur (dossier de présentation, ...)	Pharmacovigilance
Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe	Réglementation du marché du médicament
Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles	Techniques commerciales
Suivre et mettre à jour les informations professionnelles et réglementaires	Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
Organiser ou mettre en place des actions de communication

Compétences spécifiques

Savoir Faire	Savoir
*Mener des actions auprès d'un type de clientèle :* Dentistes Médecins Pharmaciens Professionnels paramédicaux (infirmier, pédicure podologue, diététicien, ...) Vétérinaires
Réaliser des démonstrations de produits (matériel, dispositifs médicaux, ...) auprès de professionnels en situation de travail (opérations chirurgicales, soins, ...)	Techniques pédagogiques
Négocier avec le client les modalités du contrat de vente
Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement
Conseiller le pharmacien, le préparateur en pharmacie, ... sur l'implantation ou la présentation de produits en officine	Techniques de merchandising
Concevoir des supports de communication (graphiques, multimédias, papier, ...)	Utilisation de logiciels de Publication Assistée par Ordinateur -PAO-
Suivre et analyser les données d'activité d'un secteur (rentabilité des visites, chiffre d'affaires, ...) ou réaliser le bilan annuel d'activité
Coordonner l'activité d'une équipe	Techniques d'animation d'équipe

Environnements de travail

Structures	Secteurs	Conditions
Fabricant de matériel/mobilier médical
Laboratoire pharmaceutique
Société de services

Mobilité professionnelle

Fiches proches	Fiches envisageables si évolution
C1102 - Conseil clientèle en assurances	D1406 - Management en force de vente
C1504 - Transaction immobilière	M1705 - Marketing
D1401 - Assistanat commercial
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
D1407 - Relation technico-commerciale

ANETI

Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences