D - COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION \ D15 - Grande distribution

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D1503

Management/gestion de rayon produits non alimentaires

Appellations


Adjoint(e) au responsable de rayon produits non alimentaires	Adjoint/Adjointe au chef de rayon produits non alimentaires
Chef de rayon bazar	Chef de rayon bricolage
Chef de rayon électroménager	Chef de rayon équipement de la maison
Chef de rayon équipement de la personne	Chef de rayon hygiène et parfumerie
Chef de rayon informatique	Chef de rayon jardinerie et animalerie
Chef de rayon jouets	Chef de rayon librairie papeterie
Chef de rayon photo image et son	Chef de rayon produits culturels
Chef de rayon produits non alimentaires	Chef de rayon puériculture
Chef de rayon sport	Chef de rayon téléphonie
Chef de rayon textile	Manager / Manageuse de rayon produits non alimentaires
Responsable de rayon produits non alimentaires

	Définition

Supervise les flux de ventes, met en place les opérations commerciales et coordonne les activités d'une équipe de vendeurs et d'employés de libre-service d'un ou plusieurs rayon(s) de produits non alimentaires (bricolage, produits culturels, électroménager, informatique, équipement de la personne, ...) selon la réglementation du commerce et la stratégie commerciale de l'enseigne.
Peut conseiller la clientèle sur les produits en rayon.

	Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible à partir d' un diplôme de licence en commerce, vente et distribution, marketing.....
Des connaissances dans un domaine spécifique (jardinerie, bricolage, informatique, ...) peuvent être demandées.
La pratique de l'outil informatique (tableur, logiciel de gestion de stocks, ...) est exigée.

	Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de grandes et moyennes surfaces (hypermarchés, grandes surfaces spécialisées ou de bricolage, ...), de grands magasins, de magasins populaires, en contact avec différents services et intervenants (vendeurs, directeur de magasin, fournisseurs, centrale d'achat, service comptable, ...) parfois en relation avec les clients.
Elle varie selon la taille de la structure et son mode d'organisation (commandes et cadenciers automatisés, logiciels d'analyse de flux, ...).
Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, rentrée scolaire, ...).

Compétences de base

Savoir Faire	Savoir

Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes	Règles de gestion de stocks
Vérifier la livraison de marchandises, contrôler les produits, organiser et superviser leur stockage	Gestes et postures de manutention
Adapter le plan d'implantation des articles selon le chiffre d'affaires, les opérations commerciales et contrôler la mise en rayon	Techniques de merchandising
Suivre et analyser les résultats des ventes et proposer des ajustements	Eléments de base en statistiques
Mettre en place les opérations commerciales selon les marges, le chiffre d'affaires et les prévisions	E-procurement - Gestion électronique des achats
Coordonner l'activité d'une équipe	Utilisation de logiciels de gestion de stocks
	Utilisation de cadencier
	Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité
	Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)

Compétences spécifiques

Savoir Faire	Savoir
Réceptionner les retours clients, identifier les invendus et effectuer les échanges, remboursements, retours fournisseurs
Négocier les prix et les délais de livraison des produits avec les fournisseurs	Techniques commerciales
Organiser les inventaires des produits en magasin (planning, recrutement de personnels, ...)
Effectuer des relevés de prix auprès de la concurrence	Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
Recruter du personnel et le former aux procédures de l'établissement
Suivre et organiser le développement des compétences du personnel (formation continue, entretien annuel, ...)	Eléments de base en gestion des Ressources Humaines
Former des employés aux techniques du métier	Techniques pédagogiques

Environnements de travail

Structures	Secteurs	Conditions
Animalerie	Electroménager
Grand magasin	Habillement et accessoires
Grande Surface de Bricolage -GSB-	Informatique et télécommunications
Grande Surface Spécialisée -GSS-	Jouets
Hypermarché (2500 m² et +)	Parapharmacie
Jardinerie	Parfumerie
Librairie, papeterie	Produits culturels (disques, DVD, ...)
Supermarché (400 à 2500m²)	Puériculture
	Sport et loisirs
	Téléphonie

Mobilité professionnelle

Fiches proches	Fiches envisageables si évolution
D1301 - Management de magasin de détail	D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
D1502 - Management/gestion de rayon produits alimentaires	D1504 - Direction de magasin de grande distribution
	D1506 - Merchandising
	D1509 - Management de département en grande distribution
	K2111 - Formation professionnelle
	M1101 - Achats

ANETI

Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences