G1101
| Accueil touristique |  |
Appellations
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| Définition | |
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| Accueille et renseigne les touristes afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage. | |
| Peut gérer les conditions de séjour de la clientèle d'un réceptif touristique (club de vacances, hôtel club, ...). | |
| Peut coordonner l'activité d'une équipe. | |
| Accès à l'emploi métier | |
|---|---|
| Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de BTS dans le secteur du tourisme (hôtellerie, hébergement,…) | |
| Il est également est accessible à partir d'un diplôme de BTP en accueil et réception complète par une expérience professionnelle dans ce secteur | |
| La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier le français est exigée. | |
| Conditions d'exercice de l'activité | |
|---|---|
| L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'agences de voyages, d'organismes de tourisme réceptif, de compagnies de transports, d'offices de tourisme, ... en contact avec le public et différents intervenants (commerciaux, fournisseurs, hôteliers, ...). | |
| Elle peut impliquer un éloignement du domicile de plusieurs jours ou mois (sites à l'étranger, ...). | |
| Elle varie selon le type de structure (office de tourisme, agence réceptive, compagnie de transports, ...). | |
| Elle peut s'exercer les fins de semaine, les jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (vacances scolaires, périodes estivales, ...). | |
| Compétences de base | |
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| Savoir Faire | Savoir |
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| Compétences spécifiques | |
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| Savoir Faire | Savoir |
Accueillir des passagers lors de :
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| Environnements de travail | ||
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| Structures | Secteurs | Conditions |
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| Mobilité professionnelle | |
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| Fiches proches | Fiches envisageables si évolution |
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ANETI
Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences