I1307
Installation et maintenance télécoms et courants faibles
 
Appellations
  
  • Agent / Agente de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité
  • Agent / Agente technique en télécommunications
  • Agent / Agente technique en télécommunications courants faibles
  • Aide monteur / Aide monteuse installations en télécommunication et courants faibles
  • Installateur / Installatrice en télécommunications
  • Installateur / Installatrice systèmes sécurité alarme et détection incendie
  • Monteur / Monteuse d'installation en télécommunications et courants faibles
  • Monteur / Monteuse en paraboles et antennes
  • Monteur-installateur / Monteuse-installatrice d'alarmes
  • Technicien / Technicienne d'essais et de contrôle en télécommunications
  • Technicien / Technicienne d'installation de centrales téléphoniques
  • Technicien / Technicienne d'installation de réseaux câblés de communication en fibre optique
  • Technicien / Technicienne d'installation en courants faibles
  • Technicien / Technicienne d'installation en domotique
  • Technicien / Technicienne d'installation en télécommunications
  • Technicien / Technicienne d'installation en télécommunications courants faibles
  • Technicien / Technicienne d'installation en télécommunications et radio
  • Technicien / Technicienne de déploiement télécom
  • Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux câblés de communication en fibre optique
  • Technicien / Technicienne de maintenance des systèmes d'alarme
  • Technicien / Technicienne de maintenance en installations de vidéo-surveillance
  • Technicien / Technicienne de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité
  • Technicien / Technicienne de maintenance en télécommunications
  • Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie
  • Technicien / Technicienne de maintenance sécurité alarme incendie
  • Technicien / Technicienne en télécommunications
  • Technicien / Technicienne en télécommunications et réseaux d'entreprise
  • Technicien / Technicienne maintenance des systèmes d'alarme et de télésurveillance
  • Technicien / Technicienne réseaux et télécommunications d'entreprise
  • Technicien / Technicienne système de sécurité et système d’alarme
  • Technicien expert / Technicienne experte en installation, intégration en télécommunications et réseaux d'entreprise
  • Technicien spécialisé / Technicienne spécialisée en installation, intégration en télécommunications et réseaux d'entreprise
  • Technicien supérieur / Technicienne supérieure en système de sécurité incendie
  Définition
Effectue l'entretien, le dépannage, l'assemblage et l'installation d'équipements de télécommunication ou de technologie des courants faibles (alarme anti-intrusion, alarme incendie, contrôle d'accès, interphone, surveillance vidéo, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Intervient sur les matériels (centraux téléphoniques, ...), les logiciels de configuration ou sur les réseaux de communication.
Peut conseiller, former et assister les utilisateurs, sur site, par télémaintenance ou téléassistance.
  Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de BTS ou de Licence en télécommunication, réseaux , informatique, électronique, électrotechnique
Il est également accessible avec un CAP/BTP dans les mêmes secteurs, complété par une expérience professionnelle.
Une habilitation aux risques d'origine électrique est exigée.
La pratique de l'anglais (vocabulaire technique) peut être demandée.
  Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés d'installateurs-intégrateurs, d'assembleurs, de services de maintenance d'entreprises, de constructeurs de matériels, de revendeurs, ... en relation avec les clients et différents services (administratif, comptabilité, ...). Elle peut impliquer des déplacements.
Elle varie selon le type d'intervention (assistance hot line, help desk, intégration en atelier, sur plate-forme, déploiement sur sites clients, ...).
L'activité peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.
Elle peut s'effectuer à l'extérieur, parfois en hauteur et impliquer le port de charges.
Le port d'équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, ...) peut être requis.
 
  Compétences de base
Savoir Faire Savoir
  • Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
  • Code des télécommunications
  • Poser les boîtes de raccordements (répartiteurs, prises, ...) et les connecter sur les câbles existants
  • Protocoles IP
  • Identifier les matériels à intégrer à partir du cahier des charges, des notices techniques, ... et assembler les éléments de l'équipement
  • Architecture d'un réseau téléphonique commuté
  • Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
  • Organisation d'une baie de brassage
  • Paramétrer l'équipement de télécommunication, de courants faibles et effectuer les essais fonctionnels
  • Electricité
  • Vérifier la conformité de l'installation sur site, help desk, hot line, ... par rapport à la commande
  • Electronique
  • Remettre les systèmes en état de fonctionnement par échange standard ou réfection d'ensemble ou de sous-ensemble
  • Informatique
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Micro-informatique
 
  • Caractéristiques des MOdulateurs DEModulateurs -MODEM-
 
  • Technologies radiofréquences (équipements, supports, protocoles)
 
  • Technologie des fibres optiques
 
  • Traitement du son
 
  • Lecture de plan, de schéma
 
  • Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)
 
  • Utilisation d'appareils de mesure optique (réflectomètre, wattmètre optique, ...)
 
  • Utilisation d'analyseur de protocole de réseaux
 
  • Utilisation d'analyseur de protocole de télécommunication
 
  • Utilisation de soudeuse à fibres optiques
 
  Compétences spécifiques
Savoir Faire Savoir
Intervenir sur un type d'installation :
  • Domotique
  • Equipement de sonorisation
  • Equipements et réseaux informatiques
  • Surveillance-intrusion d'une habitation
  • Surveillance-intrusion de locaux professionnels
  • Systèmes de sécurité et système d'incendie
  • Téléphonie analogique
  • Téléphonie numérique
  • Téléphonie sans fils
Intervenir sur des réseaux :
  • Asymtric Digital Subscriber Line -ADSL-
  • Digital Subscriber Line -DSL-
  • Digital System for Mobile Communications -DECT-
  • Local Area Network -LAN-
  • Private Automatic Branch eXchange -PABX-
  • Réseau de fibre optique Fiber To The Home - FTTH
  • Voies-Données-Images -VDI-
  • Wide Area Network -WAN-
Réaliser des interventions nécessitant une habilitation :
  • Habilitation électrique, travaux hors tension (B0, B0V, B1 B1V, H0, ...)
  • Habilitation électrique, travaux sous tension (B1T, BN, BR, H1T, ...)
  • Assurer une assistance à distance aux utilisateurs d'équipements
  • Utilisation de logiciels de gestion d'appels téléphoniques
  • Utilisation de logiciel de télétraitement
  • Mettre à jour et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles
  • Conseiller un client sur le choix d'un équipement de télécommunication ou de courants faibles
  • Evaluer des coûts et délais de remise en état et établir un devis d'intervention
  • Chiffrage/calcul de coût
 
 
  Environnements de travail
Structures Secteurs Conditions
  • Entreprise de Services Numériques - ESN
  • Administration / Services de l'Etat
 
  • Entreprise industrielle
  • Informatique et télécommunications
 
  • Fabricant assembleur
  
  • Installateur-intégrateur courants faibles
  
  • Opérateur de réseaux câblés de communications électroniques
  
  • Société de services
  
 
  Mobilité professionnelle
  Fiches proches   Fiches envisageables si évolution
  • F1605 - Montage de réseaux électriques et télécoms
  • D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • I1401 - Maintenance informatique et bureautique
  • D1407 - Relation technico-commerciale
 
  • H1101 - Assistance et support technique client
 
  • H1202 - Conception et dessin de produits électriques et électroniques
 
  • H1209 - Intervention technique en études et développement électronique
 
  • I1402 - Réparation de biens électrodomestiques
 
  • K2111 - Formation professionnelle
 
  • M1801 - Administration de systèmes d'information
 
  • M1802 - Expertise et support en systèmes d'information
 
  • M1804 - Études et développement de réseaux de télécoms
 
  • M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information
 
ANETI
Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences