K - SERVICES À LA PERSONNE ET À LA SOCIÉTÉ \ K12 - Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle
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K1201
Action sociale
 
Appellations
  
  • Assistant / Assistante de service social
  • Assistant social / Assistante sociale
  • Assistant social / Assistante sociale du travail
  • Chargé / Chargée d'intervention sociale
  • Conseiller / Conseillère du travail
  • Conseiller / Conseillère en économie sociale
  • Conseiller social / Conseillère sociale
  • Intervenant / Intervenante d'action sociale
  Définition
Met en oeuvre des dispositifs d'aide sociale afin de favoriser l'insertion sociale ou de prévenir l'exclusion de personnes généralement en difficulté.
Peut proposer un accompagnement éducatif sur la gestion de la vie quotidienne à des familles.
  Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de Licence en service social ou en intervention sociale.
  Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein du service social de collectivités locales, d'organismes de protection sociale, d'établissements scolaires ou hospitaliers, d'entreprises, ... en contact avec le public et différents intervenants (travailleurs sociaux, enseignants, élus, personnel médical, ...).
Elle peut impliquer des déplacements (visites au domicile, démarches auprès d'organismes, interventions dans plusieurs établissements, permanences, ...).
L'activité varie selon le type de structure ( établissement scolaire, association, ...) et de public (familles, salariés, ...).
 
  Compétences de base
Savoir Faire Savoir
  • Analyser la situation et les besoins de la personne
  • Caractéristiques socioculturelles des publics
  • Renseigner la personne sur les dispositifs d'aide sociale, les démarches administratives et l'orienter vers les organismes compétents, un médecin, une association d'insertion, des réseaux d'entraide, ...
  • Psychosociologie
  • Définir un projet d'accompagnement social avec la personne, la famille et le suivre
  • Droit de la sécurité sociale
  • Effectuer le bilan des actions et le communiquer à la hiérarchie aux partenaires et aux élus
  • Techniques de communication
  • Présenter des dossiers individuels à l'équipe et aux services spécialisés
  • Méthodes de résolution de problèmes
  • Actualiser les informations sur les évolutions règlementaires, les dispositifs d'aide sociale et développer un réseau de partenaires
  • Normes rédactionnelles
 
  • Techniques d'écoute et de la relation à la personne
 
  Compétences spécifiques
Savoir Faire Savoir
Mener des actions :
  • Accompagnement social de salariés en entreprise
  • Enquête sociale sur requête judiciaire
  • Suivi social d'élèves
  • Suivi social de personnes sous mesure judiciaire
  • Code de procédure pénale
  • Droit du travail
  • Méthodes d'enquête
  • Elaborer ou participer à l'élaboration des projets sociaux de la structure
  • Conduite de projet
  • Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution
  • Constituer des dossiers de demande d'aide sociale et en effectuer le suivi administratif
  • Effectuer le suivi de demandes de logements locatifs (attribution, installation des familles, ...) et mener des actions auprès de locataires (réunions d'information, ...)
  • Gestion de logement social
  • Concevoir et animer des séances d'information socioéducative (gestion de budget, consommation, ...) ou des ateliers thématiques (cuisine, bricolage, ...)
  • Techniques d'animation de groupe
  • Mener des actions de formation auprès de professionnels du secteur social (aides ménagères, ...)
  • Techniques pédagogiques
  • Coordonner l'activité d'une équipe
 
 
  Environnements de travail
Structures Secteurs Conditions
  • Association
  • Médicosocial
  • Au domicile de particulier
  • Collectivité locale
  • Santé et action sociale
 
  • Entreprise publique/établissement public
  
  • Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
  
  • Etablissement pénitentiaire
  
  • Etablissement scolaire
  
  • Foyer / centre d'hébergement
  
  • Ministère / Administration centrale
  
  • Organisme de logement
  
  • Organisme de protection sociale (CNSS, CNRPS, CNAM)
  
  • Service de la Protection Judiciaire de la Jeunesse
  
 
   
  Mobilité professionnelle
  Fiches proches   Fiches envisageables si évolution
  • D1405 - Conseil en information médicale
  • K1403 - Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
  • K1101 - Accompagnement et médiation familiale
  • K1801 - Conseil en emploi et insertion professionnelle
  • K1102 - Aide aux bénéficiaires d'une mesure de protection juridique
  • K1301 - Accompagnement médicosocial
  • K2111 - Formation professionnelle
 
ANETI
Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences