M - SUPPORT À L'ENTREPRISE \ M14 - Organisation et études

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M1402

Conseil en organisation et management d'entreprise

Appellations


Assistant / Assistante en organisation	Auditeur / Auditrice en organisation
Auditeur / Auditrice qualité services	Auditeur social / Auditrice sociale
Chef de projet en organisation	Chef de projet green IT
Conseiller / Conseillère en conduite du changement	Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise
Consultant / Consultante en intelligence économique	Consultant / Consultante en management
Consultant / Consultante en management qualité	Consultant / Consultante en organisation
Consultant / Consultante en organisation et management	Consultant / Consultante en stratégie/organisation
Consultant / Consultante ergonome	Consultant / Consultante green IT
Consultant / Consultante pilotage de la performance	Directeur / Directrice qualité services
Ingénieur / Ingénieure - conseil en management	Ingénieur / Ingénieure - conseil en organisation
Ingénieur / Ingénieure en organisation	Intervenant / Intervenante Prévention des Risques Professionnels - IPRP
Responsable de la gestion et l'organisation administrative	Responsable des projets organisation
Responsable développement durable	Responsable en intelligence économique
Responsable en knowledge management	Responsable en organisation
Responsable en organisation en entreprise	Responsable qualité services

	Définition

Conseille et accompagne les dirigeants de l'entreprise dans l'élaboration de stratégies de transformation, d'adaptation et de conduite du changement. Conçoit les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité, ...) selon les finalités attendues.
Peut coordonner l'activité d'une équipe ou diriger un service.

	Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible a partir un diplôme de Licence en organisation, management, ressources humaines, commerce, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'entreprise.

	Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, de cabinets de conseils, en entreprise, ... en relation avec différents services et clients (finances, informatique, production, qualité, ressources humaines, ...).
Elle varie selon le secteur (industrie, service, banque, ...), le domaine d'intervention (finances, ressources humaines, management, ...) et la taille (groupe, PME).

Compétences de base

Savoir Faire	Savoir

Analyser les besoins du client et définir les objectifs et le cadre de l'intervention	Sociologie des organisations
Présenter des solutions au client et préconiser des améliorations en matière d'organisation, de procédures, d'outils,...	Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenues et identifier les indicateurs de suivi	Dispositifs d'assurance-qualité
Accompagner le client dans la mise en oeuvre des solutions retenues et le conseiller sur l'organisation, les méthodes et les outils	Techniques de communication
Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, règlementaire, ...	Techniques de médiation
	Techniques commerciales
	Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
	Utilisation de logiciels de gestion de base de données

Compétences spécifiques

Savoir Faire	Savoir
*Intervenir dans un domaine :* Développement commercial Accompagnement à la fonction Aménagement des postes et des conditions de travail Conduite du changement Conseil en stratégie d'entreprise Démarche d'amélioration continue Développement durable (volets environnemental, social et sociétal) Gestion administrative Gestion de la chaîne logistique Gestion de la production Gestion de la relation client Gestion des ressources humaines Gestion de l'information stratégique/Intelligence économique Gestion financière, assurance Management de l'environnement Management de la qualité Management de projet Recherche, innovation et prospective Sécurité des biens et des personnes	Droit commercial Législation sociale Techniques de planification Analyse financière Gestion de trésorerie Gestion des Ressources Humaines Marketing Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE- Ergonomie
Réaliser des études d'organisation et d'évolution de systèmes d'information et assister la maîtrise d'ouvrage	Architecture et urbanisme des systèmes d'information
Participer à l'élaboration de la stratégie de communication interne et externe du client et accompagner sa mise en oeuvre
Décliner et mettre en oeuvre une démarche, un plan d'action qualité (corrections, amélioration, mise en conformité, ...)	Normes qualité
Définir la politique de développement durable, la mettre en oeuvre et assurer le reporting
Evaluer des risques professionnels et préconiser des actions de prévention (aménagement des postes, amélioration des conditions de travail, accompagnement du changement, ...)	Méthodes d'analyse de risques
Dispenser et animer des formations (organisation, projet, management, méthodologie, ...) auprès des équipes du commanditaire	Ingénierie de la formation Techniques pédagogiques
Prospecter de nouveaux clients, négocier et contractualiser des prestations (réponse à appel d'offres, devis, ...)
Auditer/certifier des organisations et démarches d'entreprises et préconiser des évolutions	Techniques d'audit Dispositifs d'agréments et certification
Piloter un projet	Conduite de projet Gestion budgétaire
Coordonner l'activité d'une équipe ou diriger une structure

Environnements de travail

Structures	Secteurs	Conditions
Association	Administration / Services de l'Etat	Travail en indépendant
Centre de médecine du travail
Collectivité locale
Entreprise
Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
Organisme de contrôle et de certification
Société de conseil
Société de services

Mobilité professionnelle

Fiches proches	Fiches envisageables si évolution
K1802 - Développement local	H1102 - Management et ingénierie d'affaires
K2101 - Conseil en formation	M2102 - Management et ingénierie Hygiène Sécurité Environnement -HSE-
M1502 - Développement des ressources humaines	M2104 - Management et ingénierie qualité
M1802 - Expertise et support en systèmes d'information	M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
	M1503 - Management des ressources humaines

ANETI

Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences