M - SUPPORT À L'ENTREPRISE \ M18 - Systèmes d'information et de télécommunication

M1803

Direction des systèmes d'information

Appellations


Chef de division informatique	Chef de division télécoms
Chef de projet déploiement	Chef de projet développement logiciel
Chef de projet développement web	Chef de projet informatique
Chef de projet internet	Chef de projet multimédia
Chef de projet réseaux	Chef de projet technique
Chef de projet Web	Chief Information Officer
Digital Media Project Manager	Directeur / Directrice de département informatique
Directeur / Directrice de département télécoms	Directeur / Directrice de l'Organisation et Systèmes d'Information- DOSI-
Directeur / Directrice de projet en informatique	Directeur / Directrice de projet télécoms
Directeur / Directrice de service télécoms	Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-
Directeur / Directrice des systèmes d'information	Directeur / Directrice des systèmes d'information et télécoms
Directeur / Directrice informatique	Directeur / Directrice télécoms
Information Management Officer	IS Project Manager
Responsable d'exploitation informatique	Responsable d'un service informatique
Responsable d'un service télécoms	Responsable de département informatique
Responsable de département télécoms	Responsable de projet architecture informatique
Responsable de projet architecture télécoms	Responsable de réseaux télécoms
Responsable des systèmes d'information	Responsable des systèmes informatiques
Responsable du management de la DSI	Responsable du réseau informatique
Responsable informatique	Responsable production informatique
Responsable projet architecture intégration grands systèmes	Responsable télécoms
Web Project Manager

	Définition

Dirige une organisation, des services, des structures informatiques, télécoms et fixe les évolutions des systèmes d'information et de télécommunications, selon les besoins fonctionnels et la stratégie de l'entreprise. Supervise la conception, la mise en oeuvre et le maintien opérationnel (qualité, sécurité, fiabilité, coûts, délais) des prestations informatiques produites et des systèmes d'information et télécoms.
Supervise et pilote des projets en systèmes d'information.

	Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de Master ou d'ingénieur en informatique ou télécoms.
Il est également accessible avec un diplôme de Licence en informatique, multimédia ou télécoms… complété par une expérience professionnelle dans le domaine.
La pratique de l'anglais est requise.
La maîtrise des outils spécifiques à l'activité (aide à la conception, gestion de projet, logiciels bureautique, ...) ainsi que des outils d'exploitation constructeurs est requise.

	Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, d'entreprises, ... en relation avec différents services de l'entreprise ou clients (maintenance, exploitation, direction, ...), en contact avec de multiples intervenants (prestataires, fournisseurs, maîtrise d'ouvrage, maîtrise d'oeuvre, directeur général, ...).
Elle varie selon le type de structure (entreprise, société de services), l'organisation et le niveau de responsabilité (stratégie, support métiers, management de projet, technologie).
Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.

Compétences de base

Savoir Faire	Savoir

Analyser et définir les besoins de l'entreprise, des utilisateurs en matière d'organisation et de systèmes d'information et de télécoms	Gestion budgétaire
Elaborer le schéma directeur à partir des orientations fixées par la direction et des besoins des services utilisateurs et superviser les modalités de mise en oeuvre	Conduite de projet
Gérer le budget global de la structure, du service ou du projet (investissement, affectations, répartitions, ...)	Techniques de management
Superviser et coordonner la réalisation de projets	Techniques d'audit
Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation	Techniques de planification
Définir et contrôler l'application des procédures qualité et sécurité des systèmes d'information et de télécoms	Technologies informatiques
Diriger un service, une structure	Technologies télécoms
Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, règlementaire, ...	Règles de sécurité Informatique et Télécoms
	Réglementation sur la protection des données à caractère personnel
	Normes qualité informatique et/ou télécoms
	Architecture et urbanisme des systèmes d'information
	Code des télécommunications
	Techniques d'animation d'équipe
	Techniques commerciales

Compétences spécifiques

Savoir Faire	Savoir
*Superviser un secteur/projet :* Architecture (système, réseau, ...) Déploiement (matériels, système, réseau, postes de travail, logiciels) Ingénierie, étude et développement (intégration, planification, ...) Maintenance Pilotage de ressources logiques et physiques Production/exploitation/supervision Recherche, innovation et prospective Sécurité, qualité	Réseaux informatiques et télécoms
Elaborer des appels d'offres ou des cahiers des charges fournisseurs, prestataires	Règles d'élaboration d'un cahier des charges Procédures d'appel d'offres Réglementation des marchés publics
Surveiller des évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications et proposer des solutions techniques
Superviser des études d'architecture fonctionnelle et technique de systèmes d'information
Superviser une maîtrise d'ouvrage opérationnelle (coordination, échanges, ...)
Définir et mettre en oeuvre une politique de sous-traitance
Définir et mettre en oeuvre une gestion des risques (sécurité, confidentialité, intégrité, fiabilité, ...) des systèmes d'information	Évaluation de risques sécurité Informatique et Télécoms
Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)	Eléments de base en gestion des Ressources Humaines
Définir la stratégie et l'orientation des systèmes d'information et télécoms d'une structure (évolution, organisation, ...)

Environnements de travail

Structures	Secteurs	Conditions
Collectivité locale	Administration / Services de l'Etat
Entreprise	Multimédia
Entreprise de Services Numériques - ESN	Informatique et télécommunications
Entreprise publique/établissement public
Société de conseil

Mobilité professionnelle

Fiches proches	Fiches envisageables si évolution
M1804 - Études et développement de réseaux de télécoms	M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
M1805 - Études et développement informatique	M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise
M1806 - Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information

ANETI

Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences