N3201
Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
 
Appellations
  
  • Agent / Agente d'escale en gare maritime
  • Agent / Agente de port de plaisance
  • Assistant / Assistante d'exploitation de terminal portuaire
  • Assistant / Assistante d'exploitation transport maritime
  • Chef de ligne maritime
  • Coordinateur / Coordinatrice d'opérations navires
  • Coordinateur / Coordinatrice de parc conteneurs
  • Directeur / Directrice de ligne maritime
  • Responsable d'exploitation de terminal à conteneurs
  • Responsable d'exploitation de terminal portuaire
  • Responsable d'exploitation transport maritime
  • Responsable opérations navires
  • Ship manager
  • Technicien / Technicienne shipplanner
  • Technicien exploitant / Technicienne exploitante navires
  • Technicien planificateur / Technicienne planificatrice manutention portuaire
  Définition
Organise ou supervise tout ou partie des activités d'une unité d'exploitation portuaire (terminal, manutention portuaire, ...) ou de transport maritime (ligne maritime, ...) dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières, selon les normes de sécurité et la réglementation, dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
Peut animer ou coordonner l'activité d'une ou plusieurs équipes d'exploitation (opérateurs de manutention portuaire, personnel administratif et commercial, techniciens exploitants, ...).
  Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de BTS en transport et logistique, complété par une expérience professionnelle dans les secteurs du transport (navigation, consignation, commission de transport, manutention portuaire, ...).
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, peut être requise.
  Conditions d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de structures spécialisées dans le transport maritime (compagnies maritimes, armateurs, ...), d'entreprises de manutention ou de logistique portuaire, en contact avec de multiples intervenants (clients, transitaires, agents maritimes, opérateurs de terminal portuaire, autorités portuaires, ...).
Elle varie selon le secteur (manutention portuaire, transport maritime, transport de marchandises, de passagers, ...) et l'organisation de la structure (groupe, réseau, indépendant, ...).
L'activité peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
 
  Compétences de base
Savoir Faire Savoir
  • Programmer le traitement des commandes selon les cahiers des charges
  • Géographie des infrastructures portuaires
  • Organiser et planifier l'affectation des équipements portuaires ou maritimes (portiques, navires, ...)
  • Réglementation portuaire
  • Planifier ou coordonner l'activité d'équipes portuaires ou du personnel maritime sédentaire
  • Règles de sécurité des biens et des personnes
  • Contrôler le déroulement des opérations maritimes à quai (assistance en escale, avitaillement navire, gestion des conteneurs, embarquement passagers, ...)
  • Droit maritime
  • Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
  • Réglementation du transport de marchandises
  • Suivre et vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
  • Organisation de la chaîne de transport national et international
  • Renseigner les supports de suivi d'activité, identifier les écarts et proposer des axes d'évolution
  • Caractéristiques du trafic maritime (lignes, cabotage, ...)
 
  • Caractéristiques des équipements portuaires (portiques, grues, ...)
 
  • Typologie des navires
 
  • Règles de sécurité liées aux produits dangereux
 
  • Techniques d'animation d'équipe
 
  • Utilisation de logiciel d'exploitation portuaire.
 
  • Utilisation d'outils de planification
 
  Compétences spécifiques
Savoir Faire Savoir
Organiser des opérations :
  • Assistance en escale des navires
  • Accueil des plaisanciers en escale, placement des bateaux
  • Avitaillement de navires (carburant, vivres, matériel, ...)
  • Embarquement/débarquement de passagers
  • Gestion/suivi des conteneurs
  • Manutention portuaire
  • Plan de chargement/déchargement de marchandises
  • Entretien des installations du port de plaisance
  • Définir ou participer à la définition de la stratégie commerciale et à sa déclinaison
  • Organiser et coordonner le circuit des informations et instructions de fonctionnement de la structure
  • Déterminer des évolutions d'organisation et d'exploitation d'une structure (productivité, rentabilité, fiabilité d'opérations, ...) et suivre leur mise en oeuvre
  • Négocier les clauses de contrats commerciaux et apporter un appui dans le traitement de dossiers (appels d'offres, litiges, ...)
  • Droit commercial
  • Modalités de traitement de litiges
  • Définir et suivre le budget d'une structure
  • Gestion budgétaire
  • Superviser la gestion administrative du personnel
  • Législation sociale
  • Identifier et mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
  • Gestion des Ressources Humaines
 
 
  Environnements de travail
Structures Secteurs Conditions
  • Compagnie de transport maritime
  • Administration / Services de l'Etat
 
  • Entreprise d'activités maritimes/portuaires
  
  • Entreprise de levage, manutention
  
  • Entreprise de transport multimodal (fret maritime, ferroviaire, ...)
  
  • Entreprise industrielle
  
  • Société de services
  
 
  Mobilité professionnelle
  Fiches proches   Fiches envisageables si évolution
  • D1407 - Relation technico-commerciale
  • K2111 - Formation professionnelle
  • N1202 - Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
  • M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
  • N1303 - Intervention technique d'exploitation logistique
  • N1201 - Affrètement transport
  • N4203 - Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
  • N1302 - Direction de site logistique
  • N4204 - Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes
  • N4201 - Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises
 
  • N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes
 
ANETI
Référentiel Tunisien des Métiers et des Compétences