| Adjoint / Adjointe Chef d’Agence | |
| Chef d'agence bancaire | |
| Chef de zone d'établissement financier | |
| Chef d’Agence Succursales | |
| Directeur / Directrice d'exploitation bancaire | |
| Directeur / Directrice d'agence bancaire | |
| Directeur / Directrice de centre d'affaires bancaires | |
| Directeur régional / Directrice régionale de banques | |
| Responsable d'agence bancaire | |
| Responsable de groupe d'agences bancaires | |
| Second Chef d’Agence |
Organise la planification et le fonctionnement d'une structure bancaire (caisse locale, service, bureau, agence, ...) selon les orientations de la politique commerciale de la banque et la réglementation bancaire.
Peut gérer un portefeuille de clients, représenter son établissement auprès d'instances administratives ou juridiques et former des collaborateurs à divers produits financiers.
Cet emploi/ métier est accessible à partir un diplôme de Licence en gestion des institutions financières, finance, banque, commerce, sciences économique,…complété par une expérience professionnelle dans le secteur bancaire.
Son accès dans les établissements publics s'effectue sur concours (Banque centrale).
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier le français, est généralement exigée.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d' établissements bancaires et financiers en relation avec différents services (commercial, juridique, comptable, ...) et en contact avec les clients (particuliers, professionnels, ...).
Elle varie selon la taille / Catégorie de la structure (agence locale, succursale, ...).
Elle peut impliquer des déplacements.
| Réaliser un état des lieux de l'opérationnalité de la structure (agence bancaire, groupe d'agences, ...) | |
| Suivre les états d'alerte (comptes débiteurs, placements à échéance, ...) de la structure et déterminer les actions à engager (rejet de paiement, procédure de sanction, ...) | |
| Rendre décision sur les dossiers de financement selon la délégation en charge | |
| Réaliser le contrôle interne des actes bancaires (administration de comptes, passation d'ordres de bourse, ...) | |
| Suivre la comptabilité de la structure et vérifier l'enregistrement des opérations bancaires, les justificatifs comptables réglementaires | |
| Représenter la structure auprès d'instances de décision (comité interne, ...) ou lors d’événements (salons professionnels, ...) | |
| Evaluer l'activité de la structure (revenu brut d'exploitation, produit net bancaire réalisé, ...) et définir les actions correctrices (campagne commerciale de proximité, ...) |
| Comptabilité générale | |
| Economie des marchés financiers | |
| Fiscalité | |
| Réglementation bancaire | |
| Loi de sécurité financière | |
| Principes de la relation client | |
| Techniques de management | |
| Caractéristiques des produits financiers | |
| Calculs financiers | |
| Analyse de risques financiers |
| Réaliser une activité nécessitant : La certification CMF ou une évaluation des savoirs définie par le Conseil des Marchés Financiers | |
| Conseiller des clients sur la gestion de leur patrimoine financier et les produits adaptés à leurs besoins | |
| Déterminer et organiser des campagnes promotionnelles sur le financement de l'habitat, les placements défiscalisés, ... | |
| Traiter des dossiers particuliers (litiges, ...) ou transmettre au service concerné | |
| Animer des actions de formation auprès de collaborateurs | |
| Proposer l'implantation de succursales bancaires sur une région, ... |
| Techniques d'analyse de patrimoine financier | |
| Techniques commerciales | |
| Techniques de marketing | |
| Techniques pédagogiques |
| C1303 - Gestion de portefeuilles sur les marchés financiers | |
| K2111 - Formation professionnelle | |
| M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise | |
| M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise |