| Agent / Agente d'état des lieux | |
| Agent / Agente de gestion locative en immobilier | |
| Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier | |
| Chargé / Chargée d'attribution en immobilier | |
| Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif | |
| Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier | |
| Chargé / Chargée du précontentieux immobilier | |
| Employé / Employée de gestion de copropriété | |
| Employé / Employée de gestion immobilière | |
| Gestionnaire administratif / administrative immobilier | |
| Gestionnaire de galerie marchande | |
| Responsable de clientèle immobilier locatif | |
| Responsable de gestion immobilière locative |
Effectue la gestion locative et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers dans les domaines de l'entretien, du nettoyage, de l'hygiène et de la sécurité technique notamment. Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux bonnes relations avec le bailleur.
Donne un premier niveau d'information aux différents interlocuteurs (locataires, prestataires, personnels de proximité, ...).
Peut être amené à recruter ou former du personnel dit de « proximité » (gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble).
Cet emploi/métier est accessible à partir d’un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, Licence,…) dans le secteur du commerce, marketing, comptabilité, droit,...
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le domaine sans diplôme particulier.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'offices publics ou semi-publics de logement
ou d'administration de biens, d'agences immobilières, d'entreprises ayant un patrimoine immobilier, ... en relation avec différents services et intervenants (service juridique, ressources humaines, clients, prestataires, ...).
Elle peut impliquer des déplacements sur site (visites, réunions, ...).
| Analyser les demandes de location, procéder au suivi des vacances de logements et proposer l'attribution de logements | |
| Etablir les baux immobiliers et effectuer le suivi administratif de recouvrement des loyers et charges (quittances, déclenchement des procédures en cas d'impayés, ...) | |
| Actualiser les informations communiquées aux locataires et répondre aux demandes et réclamations de la clientèle | |
| Collaborer à la programmation et à la réalisation d'actions de réhabilitation de patrimoine immobilier | |
| Evaluer les travaux d'entretien ou de réparation du patrimoine immobilier et préparer les demandes d'intervention | |
| Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au service concerné | |
| Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires |
| Droit immobilier | |
| Réglementation de la location | |
| Gestion comptable et administrative | |
| Réglementation de la copropriété | |
| Modes de calcul et d'évolution des loyers | |
| Techniques de médiation | |
| Procédures de précontentieux | |
| Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE- | |
| Techniques commerciales | |
| Rédaction de documents | |
| Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...) | |
| Utilisation de logiciels immobiliers |
| Réaliser une gérance immobilière de : Biens en copropriété | |
| Réaliser une gérance immobilière de : Immobilier d'entreprise | |
| Réaliser une gérance immobilière de : Immobilier de vacances et de loisirs | |
| Réaliser une gérance immobilière de : Logements sociaux, à loyers modérés | |
| Réaliser des états des lieux, des visites de logements et procéder au chiffrage des travaux éventuels | |
| Effectuer des visites de prévention des risques et des insécurités et diagnostiquer des anomalies | |
| Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site | |
| Sensibiliser les gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble aux consignes de sécurité, d'entretien, de collecte des déchets | |
| Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...) | |
| Organiser la gestion administrative du personnel de proximité (congés, remplacements, plannings, ...) | |
| Coordonner l'activité d'une équipe |
| Techniques de construction | |
| Eléments de base en gestion des Ressources Humaines |
| C1504 - Transaction immobilière | |
| M1203 - Comptabilité |
| C1501 - Gérance immobilière |