Vendeur / Vendeuse conseil en aquariophilie | |
Vendeur / Vendeuse d'animaux | |
Vendeur / Vendeuse en alimentation animale | |
Vendeur / Vendeuse en animalerie | |
Vendeur / Vendeuse en articles d'animalerie | |
Vendeur / Vendeuse en produits animaliers | |
Vendeur animalier / Vendeuse animalière |
Réalise la vente d'animaux vivants domestiques ou non domestiques et d'articles destinés à leur entretien et leur bien-être (aliments, cages, jouets, ...) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité et la stratégie commerciale de l'entreprise.
Peut coordonner une équipe.
Cet emploi/métier est accessible avec un CAP/ BTP en commerce.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans la vente sans diplôme particulier.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins spécialisés (jardineries, animaleries), de grandes surfaces de bricolage, au rayon animalerie de grandes et moyennes surfaces, de libres-services agricoles, en contact avec les clients et en relation avec différents intervenants (chef de rayon, responsable de magasin, fournisseurs, services vétérinaires, ...).
L'activité peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés.
L'activité peut s'effectuer en environnement allergène (plumes, poils, ...).
Accueillir le client, le renseigner sur les races, modes de vie des animaux, sur les articles d'animalerie et le conseiller | |
Effectuer les opérations d'encaissement et remettre les factures, carnet de santé, ... | |
Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, carte de fidélité, ...) | |
Réceptionner les animaux, vérifier leur état, carnet de santé et les répartir dans les cages, les aquariums | |
Réceptionner les articles d'animalerie, contrôler les livraisons selon les commandes et effectuer la mise en rayon | |
Identifier les troubles et symptômes des animaux et transmettre les informations au service concerné. | |
Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vie des animaux |
Techniques de vente | |
Typologie des clients/consommateurs | |
Eléments de base en biologie animale | |
Eléments de base en zoologie | |
Eléments de base en parasitologie | |
Procédures d'encaissement | |
Procédures de prévention des risques sanitaires | |
Gestes et postures de manutention | |
Pathologies animales | |
Règles d'hygiène et de propreté | |
Principes de la relation client | |
Techniques d'approche et de manipulation des animaux | |
Argumentation commerciale |
Effectuer la vente d'animaux : Arachnides, insectes | |
Effectuer la vente d'animaux : Batraciens, tortues | |
Effectuer la vente d'animaux : Chats | |
Effectuer la vente d'animaux : Chiens | |
Effectuer la vente d'animaux : Oiseaux | |
Effectuer la vente d'animaux : Poissons | |
Effectuer la vente d'animaux : Reptiles | |
Effectuer la vente d'animaux : Rongeurs et petits mammifères | |
Déterminer les rations alimentaires des animaux et procéder aux soins de toilettage | |
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes | |
Coordonner l'activité d'une équipe | |
Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse |
Eléments de base en nutrition animale | |
Règles de gestion de stocks | |
Utilisation de matériel de toilettage | |
Pratique de soins aux animaux | |
Utilisation de logiciels de gestion de stocks |
D1209 - Vente de végétaux | |
D1211 - Vente en articles de sport et loisirs | |
D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer | |
D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne | |
D1501 - Animation de vente | |
D1505 - Personnel de caisse |
A1408 - Élevage d'animaux sauvages ou de compagnie | |
A1501 - Aide aux soins animaux | |
D1301 - Management de magasin de détail | |
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises | |
D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires | |
D1508 - Encadrement du personnel de caisses |