Vente en animalerie (D1210)

Vendeur / Vendeuse conseil en aquariophilie
Vendeur / Vendeuse d'animaux
Vendeur / Vendeuse en alimentation animale
Vendeur / Vendeuse en animalerie
Vendeur / Vendeuse en articles d'animalerie
Vendeur / Vendeuse en produits animaliers
Vendeur animalier / Vendeuse animalière
Définition

Réalise la vente d'animaux vivants domestiques ou non domestiques et d'articles destinés à leur entretien et leur bien-être (aliments, cages, jouets, ...) selon la réglementation du commerce, les règles d'hygiène et de sécurité et la stratégie commerciale de l'entreprise.
Peut coordonner une équipe.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un CAP/ BTP en commerce.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans la vente sans diplôme particulier.

Conditions d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins spécialisés (jardineries, animaleries), de grandes surfaces de bricolage, au rayon animalerie de grandes et moyennes surfaces, de libres-services agricoles, en contact avec les clients et en relation avec différents intervenants (chef de rayon, responsable de magasin, fournisseurs, services vétérinaires, ...).
L'activité peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés.
L'activité peut s'effectuer en environnement allergène (plumes, poils, ...).

Compétences de base
Savoir Faire
Accueillir le client, le renseigner sur les races, modes de vie des animaux, sur les articles d'animalerie et le conseiller
Effectuer les opérations d'encaissement et remettre les factures, carnet de santé, ...
Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, carte de fidélité, ...)
Réceptionner les animaux, vérifier leur état, carnet de santé et les répartir dans les cages, les aquariums
Réceptionner les articles d'animalerie, contrôler les livraisons selon les commandes et effectuer la mise en rayon
Identifier les troubles et symptômes des animaux et transmettre les informations au service concerné.
Effectuer l'entretien et le nettoyage de l'espace de vie des animaux
Savoir
Techniques de vente
Typologie des clients/consommateurs
Eléments de base en biologie animale
Eléments de base en zoologie
Eléments de base en parasitologie
Procédures d'encaissement
Procédures de prévention des risques sanitaires
Gestes et postures de manutention
Pathologies animales
Règles d'hygiène et de propreté
Principes de la relation client
Techniques d'approche et de manipulation des animaux
Argumentation commerciale
Compétences spécifiques
Savoir Faire
Effectuer la vente d'animaux : Arachnides, insectes
Effectuer la vente d'animaux : Batraciens, tortues
Effectuer la vente d'animaux : Chats
Effectuer la vente d'animaux : Chiens
Effectuer la vente d'animaux : Oiseaux
Effectuer la vente d'animaux : Poissons
Effectuer la vente d'animaux : Reptiles
Effectuer la vente d'animaux : Rongeurs et petits mammifères
Déterminer les rations alimentaires des animaux et procéder aux soins de toilettage
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
Coordonner l'activité d'une équipe
Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
Savoir
Eléments de base en nutrition animale
Règles de gestion de stocks
Utilisation de matériel de toilettage
Pratique de soins aux animaux
Utilisation de logiciels de gestion de stocks
Fiches proches
D1209 - Vente de végétaux
D1211 - Vente en articles de sport et loisirs
D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer
D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne
D1501 - Animation de vente
D1505 - Personnel de caisse
Fiches envisageables si évolution
A1408 - Élevage d'animaux sauvages ou de compagnie
A1501 - Aide aux soins animaux
D1301 - Management de magasin de détail
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires
D1508 - Encadrement du personnel de caisses


14
Le RTMC contient 14 grands domaines
Chaque grand domaine contient des sous domaines appelés Domaines Professionnels
Grands Domaines
109
Le RTMC contient 109 domaines professionnels
Chaque domaine professionnel contient un ensemble des Fiches Métier
Domaines Professionnels
512
Le RTMC contient 512 Fiches Métier
Une Fiche Métier est définie par des Appellations, des Compétences et d'autres rubriques
Fiches Métier
8277
Le RTMC contient 8277 appellations
Une Appellation appartient à une seule Fiche Métier
Appellations
9124
Le RTMC contient 9124 "Savoir Faire"
Une Compétence de type "Savoir Faire" peut figurer dans plusieurs Fiches Métier en tant que compétence de base ou spécifique
Compétence: Savoir Faire
2465
Le RTMC contient 2465 "Savoir"
Une Compétence de type "Savoir" peut figurer dans plusieurs Fiches Métiers en tant que compétence de base ou spécifique
Compétence: Savoir