Libraire | |
Vendeur / Vendeuse buraliste | |
Vendeur / Vendeuse de journaux | |
Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie | |
Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie | |
Vendeur / Vendeuse en articles de sport | |
Vendeur / Vendeuse en articles pour fumeurs | |
Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac | |
Vendeur / Vendeuse en cadeaux souvenirs | |
Vendeur / Vendeuse en cycles | |
Vendeur / Vendeuse en disques | |
Vendeur / Vendeuse en équipement de sport | |
Vendeur / Vendeuse en fournitures artistiques | |
Vendeur / Vendeuse en instruments et accessoires de musique | |
Vendeur / Vendeuse en jeux électroniques | |
Vendeur / Vendeuse en jeux vidéo | |
Vendeur / Vendeuse en jouets | |
Vendeur / Vendeuse en kiosque | |
Vendeur / Vendeuse en librairie | |
Vendeur / Vendeuse en loisirs créatifs | |
Vendeur / Vendeuse en produits culturels | |
Vendeur / Vendeuse en produits culturels et ludiques |
Réalise la vente d'articles et d'accessoires destinés à des activités sportives, culturelles ou de loisirs auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Peut proposer des services complémentaires (réglages de cycles, maintenance d'instruments de musique,...).
Peut coordonner une équipe.
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau BTP à BTS dans les secteurs de la vente, du commerce et de la distribution.
Il est également accessible sur pratique ou connaissance d'un domaine spécifique (littérature, musique, discipline sportive, ...) sans diplôme particulier.
La maîtrise d'un logiciel de gestion de stock peut être requise.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins indépendants, de grandes surfaces spécialisées, de grands magasins, ... en contact avec les clients parfois en relation avec les chefs de rayon, les responsables de magasin, les fournisseurs, ...
Elle varie selon la technicité des produits (cycles, équipements de plongée, ...) et la taille de la structure.
Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, rentrée scolaire, soldes, ...).
L'activité peut s'exercer à l'extérieur, en local exigu (kiosque à journaux) et impliquer la station debout prolongée.
Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services | |
Effectuer les opérations d'encaissement | |
Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, carte de fidélité, ...) | |
Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand | |
Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...) | |
Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes | |
Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison |
Techniques de vente | |
Typologie des clients/consommateurs | |
Procédures d'encaissement | |
Gestes et postures de manutention | |
Règles de gestion de stocks | |
Techniques d'inventaire | |
Principes de la relation client | |
Argumentation commerciale | |
Utilisation de logiciels de gestion de stocks |
Effectuer la vente de produits : Disques | |
Effectuer la vente de produits : Jeux vidéo | |
Effectuer la vente de produits : Jouets | |
Effectuer la vente de produits : Livres | |
Effectuer la vente de produits : Loisirs créatifs , fournitures artistiques | |
Effectuer la vente de produits : Jeux | |
Effectuer la vente de produits : Papeterie, presse | |
Effectuer la vente de produits : Tabac et articles pour fumeurs | |
Effectuer la vente de produits : Vidéo / DVD | |
Effectuer la vente d'instruments de musique : Guitare, basse | |
Effectuer la vente d'instruments de musique : Instruments à cordes (violon, violoncelle, contrebasse, ...) | |
Effectuer la vente d'instruments de musique : Instruments à vent (flûte, saxophone, ...) | |
Effectuer la vente d'instruments de musique : Percussions | |
Effectuer la vente d'instruments de musique : Piano, claviers | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Cycles, rollers | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Danse | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Equitation | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Fitness, musculation | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Golf | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Natation, nautisme (plongée, surf, ...) | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Pêche, chasse | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Randonnée | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Montagne, escalade | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Sports collectifs | |
Effectuer la vente d'articles de sport : Sports de raquette (tennis, badminton, ...) | |
Effectuer les réglages ou la maintenance de premier niveau de matériel : Instruments de musique (accord, changement de corde, ...) | |
Effectuer les réglages ou la maintenance de premier niveau de matériel : Equipements de sport (cordage de raquettes, ajustage de cycles,...) | |
Effectuer les opérations de service après-vente (échange, retour fournisseur, remboursement, envoi en réparation, ...) | |
Effectuer la gestion comptable et administrative d'une structure | |
Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse |
Eléments de base en arts plastiques | |
Caractéristiques des instruments de musique | |
Styles musicaux | |
Eléments de base en gestion comptable et administrative | |
Pratique d'instrument de musique | |
Pratique de discipline sportive | |
Appréciation auditive | |
Utilisation d'outillages manuels (clé, pince, scie, ...) | |
Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...) |
D1106 - Vente en alimentation | |
D1201 - Achat vente d'objets d'art, anciens ou d'occasion | |
D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer | |
D1213 - Vente en gros de matériel et équipement | |
D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne | |
D1408 - Téléconseil et télévente | |
D1501 - Animation de vente | |
D1505 - Personnel de caisse |
B1301 - Décoration d'espaces de vente et d'exposition | |
D1301 - Management de magasin de détail | |
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises | |
D1403 - Relation commerciale auprès de particuliers | |
D1503 - Management/gestion de rayon produits non alimentaires | |
D1508 - Encadrement du personnel de caisses |