| Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers | |
| Chargé / Chargée de recouvrement de créances | |
| Chef de groupe de vendeurs à domicile | |
| Commercial / Commerciale auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle de particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en aménagement de cuisines auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en articles de décoration auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en bien-être et diététique auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en cheminées auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en déménagement | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en distribution d'énergie auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en équipement de l'habitat auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en gastronomie univers culinaire auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en mobile homes auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en piscines auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en portes/fermetures auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits cosmétiques auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits culturels auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en produits d'entretien auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en ravalement de façades auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en salles de bains auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en solutions de télécommunications auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en stores auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en textile et accessoires de mode auprès des particuliers | |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale en vérandas auprès des particuliers | |
| Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile | |
| Délégué commercial / Déléguée commerciale auprès des particuliers | |
| Recouvreur / Recouvreuse de créances |
Prospecte une clientèle de particuliers, présente et vend des produits ou des services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l'entreprise.
Peut animer des réunions de vente au domicile de personnes.
Peut réaliser une étude technique lors de la vente d'équipements particuliers (cuisine, piscine, véranda, store, ...).
Peut coordonner une équipe.
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un BTP dans les secteurs de la vente ou du commerce...
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le domaine sans diplôme particulier.
La pratique du français peut être requise.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises commerciales ou de services commerciaux d'entreprises en relation avec différents services (production, logistique, ...) et en contact avec la clientèle.
Elle peut s'exercer en activité complémentaire et les fins de semaine.
| Etablir le plan de prospection et préparer la visite (sélection d'échantillons, ...) | |
| Identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût, financement, ...) | |
| Etablir avec un client les modalités de réalisation d'une commande | |
| Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement | |
| Effectuer le suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction, ...) | |
| Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe |
| Eléments de base en droit de la consommation | |
| Procédures de traitement de Service Après Vente -SAV- | |
| Techniques de prospection commerciale | |
| Techniques de vente | |
| Typologie des clients/consommateurs | |
| Techniques de conduite d'entretien commercial | |
| Techniques commerciales | |
| Argumentation commerciale | |
| Rédaction de documents |
| Intervenir lors de vente : En porte à porte | |
| Intervenir lors de vente : En réseaux | |
| Intervenir lors de vente : En réunion | |
| Intervenir lors de vente : Individualisée | |
| Intervenir en : Alimentation et bien-être (produits diététiques, ...) | |
| Intervenir en : Equipement de la maison (piscine, cuisine, salle de bain, véranda, cheminée, stores, ...) | |
| Intervenir en : Equipements de loisirs (mobile homes, ...) | |
| Intervenir en : Mode et beauté (cosmétiques, vêtements, bijoux, ...) | |
| Intervenir en : Produits d'entretien et équipements électroménagers (produits pour la maison, articles de table, pour la cuisine, ...) | |
| Intervenir en : Produits familiaux (livres, jeux, loisirs récréatifs, ...) | |
| Intervenir en : Services (énergie, télécoms, ...) | |
| Elaborer ou participer à l'élaboration d'études techniques (chiffrage, relevé de mesures, planning prévisionnel, ...) | |
| Suivre un portefeuille de clients en situation d'impayés (relances téléphoniques, plan de règlement des dettes,...) | |
| Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles | |
| Former des employés aux techniques du métier | |
| Coordonner l'activité d'une équipe |
| Procédures de recouvrement de créances | |
| Montage de dossiers de crédit |
| D1211 - Vente en articles de sport et loisirs | |
| D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer | |
| D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne | |
| D1408 - Téléconseil et télévente | |
| D1501 - Animation de vente |
| C1102 - Conseil clientèle en assurances | |
| C1504 - Transaction immobilière | |
| D1401 - Assistanat commercial | |
| D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises | |
| D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules | |
| D1407 - Relation technico-commerciale | |
| K2111 - Formation professionnelle |