| Agent / Agente de péage | |
| Caissier / Caissière | |
| Caissier / Caissière de parking | |
| Caissier / Caissière de station-service | |
| Caissier / Caissière en libre-service | |
| Caissier / Caissière en restauration | |
| Caissier / Caissière pompiste | |
| Caissier / Caissière roller | |
| Caissier / Caissière spectacle | |
| Hôte / Hôtesse de caisse |
Réalise l'enregistrement des ventes et l'encaissement de produits, d'articles (vêtements, alimentation, carburant, ...) ou de services (péages d'autoroute, parking, ...).
Peut effectuer le réassort des produits en magasin.
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un CAP/BTP dans le secteur de la vente.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le domaine sans diplôme particulier.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de grandes surfaces (alimentaires, de bricolage,...), de magasins (textile, musique, ...), de billetteries (théâtre, cinéma, ...), de lieux de péage (parking, autoroute, ...), de stations-service, en contact avec la clientèle et différents intervenants (responsable de caisses, directeur de magasin, ...).
Elle varie selon la taille de la structure et le degré d'informatisation des caisses.
Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
| Accueillir le client et enregistrer la vente d'articles (lecture de codes-barres, saisie des prix, ...) | |
| Enlever/désactiver les antivols des articles | |
| Effectuer les opérations d'encaissement | |
| Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, livraison, carte de fidélité, ...) | |
| Recueillir les remarques des clients (accueil, prix, temps d'attente, ...) et les transmettre (responsable de caisses, ...) | |
| Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse |
| Procédures d'encaissement | |
| Utilisation de caisse enregistreuse | |
| Utilisation de caisse informatisée |
| Effectuer la mise en rayon et le réassort des produits, des articles en magasin | |
| Réserver des places et éditer des billets (spectacle, évènements sportifs, ...) | |
| Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes | |
| Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison | |
| Présenter au client les modalités de crédit à la consommation et constituer le dossier de financement | |
| Effectuer le service de carburant à la pompe | |
| Vérifier les conditions de livraison du carburant (niveau de cuve, transvasement, ...) | |
| Effectuer l'entretien de premier niveau et le nettoyage du véhicule |
| Procédures de secours | |
| Règles et consignes de sécurité | |
| Réglementation des produits inflammables | |
| Eléments de base en mécanique automobile | |
| Utilisation de logiciels de réservation | |
| Utilisation de logiciels de gestion de stocks | |
| Utilisation d'outillages manuels (clé, pince, scie, ...) |
| D1507 - Mise en rayon libre-service | |
| M1601 - Accueil et renseignements |
| D1106 - Vente en alimentation | |
| D1210 - Vente en animalerie | |
| D1211 - Vente en articles de sport et loisirs | |
| D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer | |
| D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne | |
| D1508 - Encadrement du personnel de caisses |