| Chef d'agence commerciale | |
| Chef d'agence de location de véhicules | |
| Chef d'agence de voyages | |
| Chef de bureau de l’emploi et du travail indépendant | |
| Directeur / Directrice d'unité de services au public | |
| Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public | |
| Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI | |
| Responsable d'agence commerciale | |
| Responsable d'agence de voyages | |
| Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- | |
| Responsable de PME ou d'unité de service au public | |
| Responsable de société de services |
Gère une structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ou selon les missions fixées par les pouvoirs publics.
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de BTS ou Licence en gestion, commerce , droit...
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans un secteur d’activité sans diplôme particulier .
Le recrutement s'effectue sur concours pour les établissements de la fonction publique.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce dans les entreprises publiques/établissement publics, les entreprises de tous les secteurs (commercial, industriel, services, ...) , en relation avec différents interlocuteurs (fournisseurs, clients, partenaires, pouvoirs publics, ...).
| Définir et décliner les orientations stratégiques d'une structure | |
| Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure | |
| Superviser la gestion des ressources humaines d'une structure (paie, formation, recrutement, ...) | |
| Gérer les moyens budgétaires et matériels de la structure ou planifier les opérations financières | |
| Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution | |
| Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions, les enjeux en interne ou à des partenaires | |
| Définir l'objectif de rentabilité économique de la structure |
| Gestion économique et financière | |
| Conduite de projet | |
| Législation sociale | |
| Techniques d'animation d'équipe | |
| Techniques de communication | |
| Techniques de conduite de réunion | |
| Gestion comptable et administrative | |
| Techniques de management | |
| Utilisation d'outils de planification |
| Superviser l'activité d'une unité de services au public dans un domaine : Emploi | |
| Communiquer et échanger des informations sur le bilan économique, social lors de commissions consultatives de l'entreprise | |
| Elaborer et mettre en place une politique de partenariat avec des clubs sportifs, des associations, ... | |
| Actualiser des informations professionnelles/réglementaires, participer à des instances représentatives (organismes consulaires, syndicats professionnels, ...) | |
| Mener des actions commerciales (prospection de nouveaux marchés, négociation de contrats, ...) |
| Comptabilité publique | |
| Techniques du dialogue social | |
| Techniques commerciales |
| G1301 - Conception de produits touristiques | |
| G1403 - Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique | |
| K2102 - Coordination pédagogique | |
| M1503 - Management des ressources humaines |
| C1103 - Courtage en assurances | |
| M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise |