| Agent / Agente d'exploitation informatique | |
| Analyste d'exploitation | |
| Assistant / Assistante d'exploitation informatique | |
| Chargé / Chargée de mise en exploitation informatique | |
| Chef d'équipe de production informatique | |
| Chef d'exploitation informatique | |
| Contrôleur / Contrôleuse de réseau informatique | |
| Gestionnaire de production informatique | |
| Gestionnaire de ressources informatiques | |
| Gestionnaire de ressources matérielles informatiques | |
| Gestionnaire du parc informatique | |
| Ingénieur / Ingénieure d'exploitation informatique | |
| Ingénieur / Ingénieure de production informatique | |
| Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique | |
| Opérateur / Opératrice en cybersécurité | |
| Opérateur / Opératrice informatique | |
| Opérateur pupitreur / Opératrice pupitreuse informatique | |
| Pilote de ressources informatiques | |
| Pilote multiserveur informatique | |
| Spécialiste en gestion de crise cyber | |
| Technicien / Technicienne d'exploitation informatique | |
| Technicien / Technicienne informatique | |
| Technicien / Technicienne réseau informatique | |
| Technicien / Technicienne système informatique |
Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise.
Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité.
Peut coordonner une équipe.
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS,...) en informatique.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique), est requise.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, entreprises, collectivités locales, ... en contact avec différents intervenants (maintenance constructeurs, prestataires, utilisateurs, ...).
Elle varie selon le type de structure (entreprise utilisatrice, société de services, ...), d'organisation (infogérance, ...).
Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.
| Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques | |
| Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données | |
| Contrôler et analyser le déroulement des travaux et le fonctionnement des systèmes, des réseaux, des outils et périphériques | |
| Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives | |
| Déclencher ou planifier les interventions de maintenance et contrôler la conformité des interventions | |
| Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques | |
| Conseiller et apporter une assistance technique à des utilisateurs, clients, services | |
| Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, règlementaire, ... |
| Connectique | |
| Architecture technique de système d'information | |
| Méthodes d'analyse de la performance | |
| Méthodes d'analyse d'incidents | |
| Procédures de maintenance | |
| Normes et standards d'exploitation | |
| Normes qualité informatique et/ou télécoms | |
| Règles de sécurité Informatique et Télécoms | |
| Infogérance / télémaintenance | |
| Conduite de projet | |
| Rédaction de documents |
| Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques : Applicatifs et logiciels | |
| Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques : Bases de données | |
| Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques : Couches logiciels | |
| Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques : Espaces disques | |
| Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques : Réseaux de Télécoms | |
| Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques : Réseaux informatiques | |
| Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques : Serveurs | |
| Surveiller le fonctionnement de ressources d'exploitation spécifiques : Systèmes | |
| Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils | |
| Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes | |
| Suivre et contrôler la conformité des interventions de prestataires de maintenance | |
| Préconiser des choix techniques ou effectuer des prévisions d'acquisition d'équipements informatiques, d'applicatifs | |
| Suivre et gérer un parc d'équipements informatiques et organiser des salles informatiques | |
| Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique | |
| Coordonner l'activité d'une équipe |
| Système d'exploitation Gcos | |
| Système d'exploitation HP-Ux | |
| Système d'exploitation IBM Aix | |
| Système d'exploitation Linux | |
| Système d'exploitation MacOS | |
| Système d'exploitation MVS | |
| Système d'exploitation Solaris | |
| Système d'exploitation Unix | |
| Système d'exploitation Windows | |
| Système AS 400 |
| M1801 - Administration de systèmes d'information | |
| M1806 - Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information |
| H1101 - Assistance et support technique client | |
| M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise | |
| M1802 - Expertise et support en systèmes d'information | |
| M1803 - Direction des systèmes d'information | |
| M1805 - Études et développement informatique |