| Coursier / Coursière | |
| Coursier / Coursière de course express | |
| Coursier / Coursière Véhicule Léger | |
| Coursier / Coursière véhicules 2 roues | |
| Coursier livreur / Coursière livreuse à domicile | |
| Releveur / Releveuse de compteurs |
Réalise, à la demande, le transport express de tous types de colis (objets, pièces détachées, plats cuisinés, médicaments) ou de documents (plis, actes originaux, ...) nécessitant un traitement particulier lié à l'urgence, la valeur, la fragilité.
Conduit un véhicule léger (scooter, moto, voiture, ...) selon les règles de sécurité et les impératifs de délais.
Peut effectuer des opérations annexes (encaissement, préparation de commandes, relevé de compteurs d'eau, d'électricité, de gaz ...).
Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Le permis A, A1 ou B peut être exigé.
La connaissance du secteur géographique desservi ou la possession d'un véhicule personnel assuré pour usage professionnel peut être demandée.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises spécialisées en courses express ou de structures (entreprises, administrations, ...) intégrant un service de coursiers interne, en contact avec les clients (entreprises, particuliers, administrations, ...) et en liaison avec la structure (priorités de course, temps d'attente, ...).
Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, décalés, les fins de semaine ou jours fériés.
L'activité s'effectue en zone de trafic (embouteillage, stationnement urbain, ...), dans un périmètre géographique restreint (agglomération ou périphérie, sites multiples, port, aéroport, ...).
| Identifier le trajet en fonction des consignes de livraison et vérifier les documents (horaires, commande, ...) | |
| Charger les colis, plis, plats cuisinés sur ou dans le véhicule | |
| Livrer ou enlever les colis chez le client selon la commande | |
| Communiquer les informations sur la réalisation de la course et les anomalies rencontrées | |
| Effectuer l'entretien de premier niveau et le nettoyage du véhicule |
| Règles de circulation et de stationnement en agglomération | |
| Principes de la relation client | |
| Lecture de carte routière | |
| Remplissage de bon de livraison | |
| Utilisation de matériel de navigation (GPS, VHF, radar, ...) | |
| Lecture de plan urbain | |
| Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...) |
| Réaliser des livraisons en : Bicyclette | |
| Réaliser des livraisons en : Scooter <50 cm3 | |
| Réaliser des livraisons en : Scooter - Moto >125 cm3 | |
| Réaliser des livraisons en : Scooter - Moto <125 cm3 | |
| Réaliser des livraisons en : Véhicule automobile léger (moins de 3, 5 tonnes) | |
| Réaliser des livraisons en : Vélomoteur | |
| Réceptionner et préparer des commandes à livrer (prélèvement, emballage, ...) | |
| Réaliser des préparations culinaires simples | |
| Accomplir des formalités administratives auprès d'administrations et autorités (préfecture, ambassade, ministère, ...) | |
| Compléter avec un client les documents liés au dépôt ou à l'enlèvement de plis ou colis (émargement, bordereau, réserve, ...) | |
| Réaliser une tournée de relevé d'index de compteurs chez des clients | |
| Effectuer les opérations d'encaissement |
| Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire | |
| Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...) |
| G1702 - Personnel du hall | |
| K2303 - Nettoyage des espaces urbains | |
| N4102 - Conduite de transport de particuliers | |
| N4105 - Conduite et livraison par tournées sur courte distance |
| D1204 - Location de véhicules ou de matériel de loisirs | |
| D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules | |
| I1303 - Installation et maintenance de distributeurs automatiques | |
| J1305 - Conduite de véhicules sanitaires | |
| K2110 - Formation en conduite de véhicules | |
| N1202 - Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises | |
| N4101 - Conduite de transport de marchandises sur longue distance | |
| N4103 - Conduite de transport en commun sur route | |
| N4203 - Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises | |
| N4204 - Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes |