| Aide-livreur / Aide-livreuse | |
| Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse | |
| Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commande | |
| Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière | |
| Conducteur / Conductrice de benne à ordures | |
| Conducteur / Conductrice enlèvement de déchets | |
| Conducteur collecteur / Conductrice collectrice de lait | |
| Conducteur convoyeur / Conductrice convoyeuse de véhicule | |
| Conducteur livreur / Conductrice livreuse de béton prêt à l'emploi | |
| Conducteur livreur / Conductrice livreuse messagerie | |
| Conducteur livreur / Conductrice livreuse poids lourds | |
| Conducteur livreur avitailleur / Conductrice livreuse avitailleuse en carburant | |
| Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice | |
| Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse | |
| Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse de marchandises | |
| Livreur / Livreuse | |
| Livreur / Livreuse de marchandises à domicile | |
| Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse |
Livre ou enlève des marchandises, colis, matériaux, déchets, ... à partir d'une tournée prédéfinie et sur un périmètre géographique restreint.
Effectue le circuit de livraison au moyen d'un véhicule léger ou d'un véhicule poids lourd selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité, ...).
Réalise les opérations liées à la livraison (parcours, chargement/déchargement des marchandises, émargement des documents de livraison, ...).
Peut effectuer des interventions spécifiques (préparation de commandes, montage de meubles, encaissement, portage de repas, ...).
Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle. Un CAP/BTP ( conduite routière, ...) peut en faciliter l'accès.
Le permis B est exigé pour la conduite de véhicule léger
Les permis C, C+E, sont exigés pour la conduite de véhicules poids lourd (PTAC> à 3,5T).
Une carte chronotachygraphe est obligatoire pour la conduite de véhicules de transport de marchandises de plus de 3,5 tonnes.
Des habilitations spécifiques (certificats de formation ADR) peuvent être requises selon les produits transportés (produits pétroliers, ...) définis par un code ONU.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce pour le compte d'entreprises de transport, messagerie, bâtiment, distribution, location de véhicules,... en relation avec différents services ou interlocuteurs (service exploitation et dépôt, service commercial, clients, ...).
Elle peut s'exercer en horaires décalés, fractionnés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
L'activité s'effectue en zone de trafic (arrêts fréquents, stationnement urbain, ...) et peut impliquer la manutention de charges lourdes et encombrantes.
| Identifier le trajet en fonction des consignes de livraison et vérifier les documents (horaires, commande, ...) | |
| Préparer et charger des marchandises dans le véhicule selon le plan de tournée de livraison | |
| Effectuer des livraisons de commandes auprès des clients | |
| Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement (retour, refus de livraison, ...) | |
| Effectuer l'entretien de premier niveau et le nettoyage du véhicule |
| Réglementation du transport de marchandises | |
| Modalités de chargement/déchargement de marchandises | |
| Gestes et postures de manutention | |
| Techniques d'arrimage | |
| Principes de la relation client | |
| Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...) | |
| Lecture de carte routière | |
| Utilisation de chronotachygraphe | |
| Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...) | |
| Utilisation de matériel de navigation (GPS, VHF, radar, ...) | |
| Lecture de plan urbain |
| Réaliser des déplacements de produits dangereux nécessitant une habilitation spécifique . | |
| Utiliser un engin nécessitant une habilitation : Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol | |
| Utiliser un engin nécessitant une habilitation tel que : Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg | |
| Utiliser un engin nécessitant une habilitation : Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg | |
| Utiliser un engin nécessitant une habilitation :Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg | |
| Utiliser un engin nécessitant une habilitation tel que : Chariots élévateurs à mât rétractable | |
| Utiliser un engin nécessitant une habilitation tel que : Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (maintenance, démonstration, essais) | |
| Utiliser un engin nécessitant une habilitation tel que : Grues auxiliaires de chargement de véhicules | |
| Conduire un véhicule spécifique : Véhicule moins de 3,5 t et moins de 14 m3 | |
| Conduire un véhicule spécifique : Véhicule moins de 3,5 t et plus de 14 m3 | |
| Conduire un véhicule spécifique : Véhicule poids lourds de moins de 7,5 t | |
| Conduire un véhicule spécifique : Véhicule poids lourds de plus de 7,5 t | |
| Conduire un véhicule spécifique : Véhicule citerne | |
| Conduire un véhicule spécifique : Véhicule frigorifique | |
| Conduire un véhicule spécifique : Camion toupie béton | |
| Conduire un véhicule spécifique : Camion benne à ordures | |
| Procéder à l'avitaillement en carburant de véhicule : Avion | |
| Procéder à l'avitaillement en carburant de véhicule : Navire | |
| Effectuer la livraison de plateaux-repas à domicile | |
| Monter du mobilier ou installer de l'électroménager et informer le client sur leur fonctionnement | |
| Effectuer l'encaissement d'une livraison | |
| Prendre une commande auprès d'un client et présenter les caractéristiques de produits (promotions, nouveautés, ...) | |
| Déplacer et ranger des véhicules dans un parc d'entreposage | |
| Effectuer la collecte de lait et procéder au prélèvement d'échantillons ou de mesures (température, dosage, ...) | |
| Conduire un véhicule particulier vers son lieu de livraison ou d'enlèvement (convoyage inter-sites, rapatriement, ...) | |
| Effectuer l'enlèvement de déchets (ordures ménagères, encombrants, verre recyclable, ...) |
| Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire | |
| Procédures d'évacuation des déchets | |
| Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE- | |
| Argumentation commerciale |
| G1702 - Personnel du hall | |
| I1202 - Entretien et surveillance du tracé routier | |
| K2303 - Nettoyage des espaces urbains | |
| K2503 - Sécurité et surveillance privées | |
| N1102 - Déménagement | |
| N1103 - Magasinage et préparation de commandes | |
| N4101 - Conduite de transport de marchandises sur longue distance | |
| N4102 - Conduite de transport de particuliers | |
| N4104 - Courses et livraisons express |
| D1204 - Location de véhicules ou de matériel de loisirs | |
| D1404 - Relation commerciale en vente de véhicules | |
| I1303 - Installation et maintenance de distributeurs automatiques | |
| J1305 - Conduite de véhicules sanitaires | |
| K2110 - Formation en conduite de véhicules | |
| N4103 - Conduite de transport en commun sur route | |
| N4203 - Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises |