| Chef d'agence transport routier de marchandises | |
| Chef de service déménagement | |
| Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de marchandises | |
| Responsable d'agence transport routier de marchandises | |
| Responsable d'exploitation de transports multimodaux | |
| Responsable d'exploitation transport routier de marchandises | |
| Responsable gestionnaire d'unité transp routier marchandises |
Supervise et coordonne l'activité d'un site ou d'un service d'exploitation de transport routier de marchandises, dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières, selon la réglementation du transport routier, les règles de sécurité et dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
Dirige tout ou partie des équipes d'un site d'exploitation (techniciens exploitants, conducteurs, personnel administratif et commercial, ...).
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de licence en transport et logistique, commerce et gestion complété par une expérience professionnelle dans le secteur du transport.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle de plusieurs années dans le secteur du transport sans diplôme particulier.
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de messagerie, de transport routier de marchandises, dans les services transport d'entreprises, en contact avec de multiples intervenants (clients, fournisseurs, administrations, instances portuaires, aériennes, ...). Elle peut impliquer des déplacements au sein du site d'exploitation (quai, zone de fret, parc de véhicules, autres services de l'entreprise, ...).
Elle varie selon le mode d'organisation (groupe, réseau, indépendant, ...) et le type de trafic (régional, national, international).
Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
| Superviser les plannings du service ou de l'exploitation à partir des carnets de commande | |
| Organiser et contrôler l'activité de tout ou partie des équipes (techniciens d'exploitation, conducteurs, ...) selon les priorités et les aléas | |
| Etablir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires | |
| Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement du service ou de la structure (notes de service, réunions, ...) | |
| Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution | |
| Etablir et suivre les éléments du budget du service ou de l'exploitation (achats, facturation, charges, ...) | |
| Superviser la gestion administrative du personnel | |
| Identifier et mettre en place des actions de gestion de ressources humaines |
| Réglementation du transport de marchandises | |
| Organisation de la chaîne de transport national et international | |
| Réglementation du transport de matières et produits dangereux | |
| Gestion comptable et administrative | |
| Législation sociale | |
| Gestion des Ressources Humaines | |
| Gestion budgétaire | |
| Utilisation d'outils de planification | |
| Utilisation de logiciel professionnel d'exploitation de transport routier | |
| Utilisation de matériel de navigation (GPS, VHF, radar, ...) |
| Coordonner des opérations de transport/logistique : Convoi exceptionnel | |
| Coordonner des opérations de transport/logistique : Déménagement | |
| Coordonner des opérations de transport/logistique : Entreposage | |
| Coordonner des opérations de transport/logistique : Produits dangereux | |
| Coordonner des opérations de transport/logistique : Produits périssables | |
| Coordonner des opérations de transport/logistique : Transport multimodal | |
| Diriger une entreprise de transport nécessitant une attestation de capacité : Transport marchandises moins de 3,5t | |
| Diriger une entreprise de transport nécessitant une attestation de capacité : Transport marchandises plus de 3,5t | |
| Diriger une entreprise de transport nécessitant une attestation de capacité : Déménagement | |
| Mener des opérations de transport en relation avec une clientèle internationale | |
| Définir ou participer à la définition de la stratégie commerciale et à sa déclinaison | |
| Traiter des dossiers particuliers (litiges, ...) | |
| Traiter des dossiers particuliers | |
| Prospecter de nouveaux clients, négocier et contractualiser des prestations (réponse à appel d'offres, devis, ...) |
| Réglementation du transport en convoi exceptionnel | |
| Techniques de chiffrage tarifaire |
| D1407 - Relation technico-commerciale | |
| I1103 - Supervision d'entretien et gestion de véhicules | |
| M1101 - Achats | |
| M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise | |
| N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes |
| K2111 - Formation professionnelle | |
| M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise | |
| M1503 - Management des ressources humaines | |
| N1302 - Direction de site logistique | |
| N3201 - Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime |