| Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de personnes | |
| Directeur / Directrice d'unité opérationnelle transport routier de personnes | |
| Responsable d'agence de transport de personnes | |
| Responsable d'exploitation transport routier de personnes | |
| Responsable de gare routière | |
| Responsable de station de transport de personnes | |
| Responsable de transport de personnes | |
| Responsable des opérations transport routier de personnes |
Supervise et coordonne l'activité d'un site d'exploitation de transport routier en commun de personnes (transport routier urbain, interurbain, grand tourisme) ou de particuliers (taxi, ambulance, voiture avec chauffeur, ...), selon la réglementation, les règles de sécurité des biens et des personnes et dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
Coordonne l'activité d'une équipe d'exploitation (techniciens d'exploitation, responsables de lignes, régulateurs, conducteurs, contrôleurs, ...).
Cet emploi/métier est accessible avec Un Master professionnel en transport et logistique .
Il est également accessible avec un diplôme de BTS ou licence en transport et logistique complété par une expérience professionnelle dans le même secteur.
La pratique d'une langue étrangère peut être exigée.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de transport routier de personnes en contact avec de multiples intervenants (conducteurs, techniciens d'exploitation, contrôleurs, clients, collectivités locales, ...).
Elle varie selon le mode d'organisation (groupe, réseau, indépendant, ...), le type de transport (urbain, interurbain, tourisme, scolaire, ...) et de trafic (local, régional, national, international).
Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.
| Coordonner et superviser les plannings du site d'exploitation, du personnel, du parc de véhicules et la régulation du trafic | |
| Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre | |
| Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement du service ou de la structure (notes de service, réunions, ...) | |
| Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution | |
| Etablir et suivre les éléments du budget de fonctionnement de l'exploitation de transport routier de personnes | |
| Superviser la gestion administrative du personnel | |
| Identifier et mettre en place des actions de gestion de ressources humaines |
| Réglementation du transport de personnes | |
| Règles de sécurité des biens et des personnes | |
| Gestion budgétaire | |
| Typologie de la clientèle de voyageurs | |
| Législation sociale | |
| Gestion des Ressources Humaines | |
| Utilisation de logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes | |
| Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...) | |
| Utilisation de matériel de navigation (GPS, VHF, radar, ...) | |
| Utilisation d'outils de planification | |
| Lecture de carte routière |
| Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau : International | |
| Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau : National | |
| Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau : Urbain/interurbain | |
| Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau : Zone aéroportuaire | |
| Coordonner une entreprise de transport spécialisée en : Transport de particuliers (taxi, ...) | |
| Coordonner une entreprise de transport spécialisée en : Transport de tourisme | |
| Coordonner une entreprise de transport spécialisée en : Transport sanitaire (ambulances) | |
| Coordonner une entreprise de transport spécialisée en : Transport scolaire | |
| Diriger une entreprise de transport nécessitant une attestation de capacité : Transport « voyageurs » | |
| Etablir un cahier des charges en réponse à une commande de prestation de transport routier de personnes (nouvelle ligne, nouveau service, ...) | |
| Superviser la gestion d'un parc de véhicules (besoins, achats, renouvellements, contrats de sous-traitance, ...) | |
| Traiter des dossiers particuliers |
| Procédures d'appel d'offres | |
| Réglementation liée aux véhicules |
| D1407 - Relation technico-commerciale | |
| I1103 - Supervision d'entretien et gestion de véhicules | |
| M1101 - Achats | |
| M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise | |
| N4201 - Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises |
| K2111 - Formation professionnelle | |
| M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise | |
| M1503 - Management des ressources humaines | |
| N1302 - Direction de site logistique | |
| N3201 - Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime |