| Chef de secteur transport routier de personnes | |
| Contrôleur/Contrôleuse réseau transport routier de personnes | |
| Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation transport routier de personnes | |
| Dispatcheur / Dispatcheuse transport routier de particuliers | |
| Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes | |
| Régulateur/Régulatrice réseau transport routier de personnes | |
| Répartiteur / Répartitrice de dépôt transport routier de personnes | |
| Technicien / Technicienne d'exploitation de lignes transport routier de personnes | |
| Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de personnes |
Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport routier de personnes d'un site d'exploitation, selon la réglementation et les règles de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
Peut exercer des activités de gestion de l'exploitation (planning des conducteurs, affectation des véhicules, gestion du parc, régulation du trafic, traitement administratif des données d'exploitation, ...), pour un type de clientèle spécifique (taxis, ambulances, ...), pour une zone géographique déterminée, ou pour l'ensemble du réseau.
Peut coordonner l'activité d'une équipe d'exploitation (conducteurs, contrôleurs voyageurs, ...).
Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de BTP en transport et logistique.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier.
Un diplôme de Licence en transport et logistique peut être demandé pour les fonctions d'encadrement.
Les permis D, D1 peuvent être requis.
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises d'exploitation de transport routier de personnes, en contact permanent avec les équipes (conducteurs, contrôleurs, atelier de maintenance des véhicules, ...), parfois en relation avec différents intervenants (service équipement, clients, ...).
Elle peut varier selon la taille de l'entreprise et le type de transport (transport en commun, transport scolaire, circuits touristiques, transport de particuliers, transfert sanitaire, ...).
Elle peut s'exercer en horaires décalés, fractionnés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
| Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ... | |
| Etablir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention | |
| Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives | |
| Contrôler les équipements du réseau (abris de bus, panneaux signalétiques, ...) et programmer leur entretien | |
| Suivre et vérifier les éléments d'activité du personnel (temps de conduite, validité des habilitations, ...) | |
| Renseigner les supports de suivi d'activité et identifier les écarts |
| Réglementation du transport de personnes | |
| Règles de sécurité des biens et des personnes | |
| Législation sociale | |
| Techniques d'animation d'équipe | |
| Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...) | |
| Utilisation de logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes | |
| Utilisation de matériel de navigation (GPS, VHF, radar, ...) | |
| Utilisation d'outils de planification | |
| Lecture de carte routière |
| Planifier une ou plusieurs activités : Circuit touristique | |
| Planifier une ou plusieurs activités : Transport de particuliers (Taxi, ...) | |
| Planifier une ou plusieurs activités : Transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-) | |
| Planifier une ou plusieurs activités : Transport scolaire | |
| Planifier une ou plusieurs activités : Transport sur lignes internationales | |
| Planifier une ou plusieurs activités : Transport urbain/interurbain | |
| Planifier une ou plusieurs activités : Zone aéroportuaire | |
| Suivre la gestion d'un parc de véhicules et les contrats de maintenance | |
| Surveiller, réguler le trafic à partir d'un poste central et mettre en place les mesures nécessaires (changements d'itinéraires, modifications d'horaires, ...) | |
| Contrôler des titres de transport, informer la clientèle et intervenir en cas d'incident à bord d'un véhicule | |
| Elaborer ou participer à la création ou à l'évolution de lignes/circuits touristiques de transport routier de personnes | |
| Suivre le budget de fonctionnement et les éléments de recette | |
| Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure |
| Réglementation liée aux véhicules | |
| Techniques de prévention et de gestion de conflits | |
| Gestion budgétaire | |
| Utilisation de console de contrôle |
| D1204 - Location de véhicules ou de matériel de loisirs | |
| D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises | |
| N4203 - Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises |
| I1103 - Supervision d'entretien et gestion de véhicules | |
| K2111 - Formation professionnelle | |
| N1303 - Intervention technique d'exploitation logistique | |
| N4202 - Direction d'exploitation des transports routiers de personnes | |
| N4401 - Circulation du réseau ferré |